如何对老年人进行情感交流与疏通？
一、影响老年人心理问题的十个因素 1、身体健康状态 2、老年人不同的人生经历 3、经济生活状态 4、家庭婚姻状态 5、融入和适应社会的状态 6、个性因素 7、个人生活方式和习惯 8、受关怀照顾的程度 9、特殊事件的影响 10、保持心理平衡的能力 二、情感交流与疏导 在护理工作中，对于因疾病等原因而不能说话的老人，家政服务员可采用书面交流并借助手势来了解老人的状况和需求。 1、应遵循的原则尊重老年人的人格，以老年人为中心，通过真诚的倾听和耐心的询问，给予老年人积极的鼓励和亲切的关怀，以及适当的匿名保证。我们专注维修, 技术精湛, 靠谱服务, 让您安心 2、情感交流与疏导的要求和方式护理人员要服饰整洁、仪表端正、举止大方，保持微笑，语调轻柔，有礼。
